Вопросы и ответы: помощь игрокам
Как работает раздел живого казино с реальными дилерами?
В нашем live-казино представлены столы от Evolution Gaming и Pragmatic Play. Игра идёт в реальном времени, вы общаетесь с дилером через чат. Доступны рулетка, блэкджек, баккара и шоу-игры. Ставки принимаются мгновенно.
В чём разница между демо-режимом и игрой на реальные деньги?
В демо-режиме вы играете на виртуальные кредиты, без риска. Вывод средств невозможен. В игре на реальные деньги используются настоящие ставки, выигрыши зачисляются на счёт и доступны для вывода после отыгрыша.
Какие возрастные требования к игрокам?
Мы принимаем только совершеннолетних игроков, достигших 18 лет. При регистрации необходимо подтвердить возраст, а при выводе средств – пройти верификацию KYC.
Какие условия начисления кэшбэка?
Кэшбэк начисляется еженедельно в размере 10% от проигранной суммы. Максимальная сумма кэшбэка – 100 000 ₽. Вейджер для отыгрыша – x1, срок – 72 часа. Начисление происходит автоматически каждый понедельник.
Как работает зеркало официального сайта?
Зеркало – это альтернативный домен для доступа к сайту, если основной заблокирован. Данные аккаунта и баланс синхронизированы. Актуальные зеркала всегда доступны в Telegram-канале и в личном кабинете. Мы обновляем зеркала каждые 24 часа.
Как проходит верификация аккаунта (KYC)?
Для верификации загрузите скан паспорта или водительского удостоверения в личном кабинете. Также потребуется селфи с документом. Обычно проверка занимает от 15 минут до 2 часов. Без верификации вывод средств свыше 15 000 ₽ невозможен.
